Gacetillas de prensa
Comunicados de prensa de temas específicos exponiendo la posición institucional
CURSO DE RECEPCIÓN Y CONSERJERÍA
Dentro del Programa de cursos itinerantes del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA, se realizó el curso de RECEPCION Y CONSERJERIA los días 10, 11 y 12 de marzo de 13.00 a 17.00hs. Asistieron 25 participantes de 12 establecimientos hoteleros.
Instructor: Lic. Fernando Ruano
Objetivos
· Conocer todas las funciones que debe realizar un recepcionista en un hotel.
· Conocer el manejo de la información que deberá distribuir en forma interna y hacia los clientes del hotel.
· Comprender conceptos de reservas y ventas para aplicar en su tarea.
· Conocer el perfil del personal ideal para la función